常见问题解答

1.送货时间有多长?
正常情况下,货物会在合同签订并收到定金后的7-10天内发货。

2.可以在你们的产品上做我们自己的品牌/标志吗?
答:是的,但取决于最小起订量。
3.你们接受什么样的付款条件?
正常情况下:
1)合同总金额低于10000美元时,合同签订后提前100%电汇。
2)如果合同总金额超过10000美元,合同签订后预付50%的电汇,收到提单副本后再支付50%的电汇。或者,不可撤销信用证是可以接受的。

4.你们公司在哪里?
江苏省南京市。从上海乘火车2小时,从广州/香港乘飞机2小时。

5.你MOQ是什么?
如果是大机器,通常我们可以按1套销售。如仪器较小,如温度计,起订量为50Pcs,视产品而定;

6.你们的离岸价是多少?
南京、上海、宁波(海港或机场)

7.什么样的文件将被发送给客户?
提单正本3份,副本3份;
2)商业发票正本1份,副本2份;
3)装箱单正本1份,副本2份;
4)商会签发的原产地证书正本1份,副本2份;
5)质量证书正本一份,副本一份。所有文件将在发货后3个工作日内通过EMS/DHL/FedEx发送。

8.产品的保修期有多长?
我们产品的免费保修时间是一年。

9.我们多久能收到你通过电子邮件/电话/传真等方式的回复?
一般情况下,我们会在收到你的电邮、传真或电话后1天内回覆你。

10.我们可以用信用卡付款吗?
是的,我们可以接受信用卡付款方式,如维萨或万事达。但是由于我们不能直接从您的信用卡上扣款,所以您需要先到您的银行申请,然后您的银行会通过电报联系我们的银行。之后,我们可以从您的信用卡中扣除货款。